如何辨别商家是否存在刷好评行为

当我们上网购物时，一般都会选择那些销量高、评分高、评价好、信誉好的老店铺。但我们看到的这些评价是不是就一定真实可信呢？当然不是了，其中有很多并不是客户的真实评论，而是商家为了迷惑消费者而刷出来的。那么，我们在电商平台网购时，如何辨别商家是否存在刷好评行为？

商家刷好评一般分两种情况，第一种是在客户购买商品后，商家在发货时顺便放张小纸片，印上客服微信二维码，好评加15星截图发客服返2～5元等；或者在客户收货后打电话、发信息要求客户给好评加15星。第二种情况就是传统的刷单刷好评现象了，这个问题生活帮小编会专门写一篇文章来探讨。无论是哪种情况，各电商平台都是严厉打击的，但效果却总是那么不尽如人意。

那我们如何辨别商家是否存在刷好评行为呢，请大家先看看下面两幅图片，这是一款婴儿乳霜纸的客户评价截图。大家注意到没有，每一条评论都是5张图（一般情况最多只能上传5张），文字都在80～100字左右，非常整齐或一，口吻大同小异，对商品赞美有加。可以说这个文案小组功底不错，文案字数控制得也很好，应该赏几个鸡腿。

我们再来看看这两幅图，这是一款女士内裤清洗液的客户评价截图。评论图片基本上都是5张，偶尔也有3张、4张的（有些商家要求3张以上），这个文案生活帮小编就觉得太长了，100字左右的很少，大多数都在120字以上，而且很多甚至达到170、180字以上。请问新来的消费者有没有耐心看完呢，而且长篇大论、千篇一律的赞美又有几个会相信呢？还有，客服也是够认真的，每一条评论下面都来解释一遍，是不是有点黄婆卖瓜呢？

继续上图，这是一款女士内裤的客户评论截图，图片基本上也是5张，偶尔也有4张的，甚至还有2张的（是不是偷懒了），文字有部分还好，但也有相当多的有点过长的感觉。客服不像上一家那样逢贴必跟，而是选择性的跟帖解释，但解释的文案太长了，不但黄婆卖瓜，还长篇大论。是不是显得太刻意、太做作了呢，作为消费者，你会看完吗，你又会认可吗？

继续开片，这是一款女士魔术裤的客户评论截图，清一色的3张图，连追评都是，其它情况大同小异。但是这款商品有很多追评，有36天的，也有48天、64天、甚至139天的。特别是139天再追评的，由2021年9月穿到今年1月底，4个月又19天以后才想起来给个好评，而且也是标准的3张图。你会相信吗，有没有画蛇添足、刻意而为的感觉？

到底这些商品是不是存在刷好评呢，仁者见仁、智者见智吧。生活帮小编也不敢贸然去肯定，只是觉得太过整齐或一了，有些不可思议，拿出来跟大家分析分析而已。相信群众的眼睛是雪亮的，每个人都有自己的分析和判断，各电商平台也会持续打击刷好评行为，网购环境也会持续地得到净化。